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Asociación DUAL pone en marcha Merc@DUAL, el primer Supermercado Solidario On Line

Merc@DUAL Solidario On Line, es el nombre de la pionera iniciativa que este mismo mes de enero ha puesto en marcha Asociación DUAL en colaboración con la Fundación Banco de Alimentos de Madrid. Supone la transformación de la entrega de alimentos y otras ayudas materiales a personas y unidades convivenciales beneficiarias del Programa de Atención Integral Urgente a Familias en Situación de Alta Necesidad que desde 2014 gestiona la asociación.

Cómo funciona

“Es como cualquier supermercado que disponga de una aplicación on line para hacer las compras”, explica María Padrino, Gerente de la Asociación DUAL: “a cada persona o unidad convivencial beneficiaria se le asigna un crédito semanal de puntos que varía en función de los miembros de la unidad convivencial que la conforman. Este crédito se canjea por la oferta de alimentos que se publica en la web. Tras esto, cada persona beneficiaria elige día y hora para venir a retirar su pedido durante esa misma semana”.

La web de Merc@DUAL dispone de versiones en español, inglés y árabe.

Se trata, por tanto, de un supermercado on line, que funciona bajo el formato “pedir y recoger”.  

A quién se dirige

Los clientes de Merc@DUAL Solidario on line, son personas beneficiarias del Programa de Atención Integral Urgente a Familias gestionado por la asociación, al que acceden derivados desde los servicios sociales municipales.

“Es fundamental el trabajo en red del programa con los servicios sociales de zona, no solo para satisfacer las necesidades urgentes en cuanto a alimentación y otro tipo de ayudas perentorias sino, sobre todo, para realizar un adecuado análisis de necesidades y disponer las medidas oportunas que permitan compensar y revertir cuanto antes la situación de vulnerabilidad de las personas beneficiarias”, señala Raúl Izquierdo, Director Técnico de Asociación DUAL.

Hacía la normalización y la dignificación de las personas beneficiarias

Esta iniciativa pretende normalizar y dignificar la entrega y recogida de alimentos como parte de una cobertura asistencial que se pretende sea lo más breve posible. Cada familia hace la compra, como otra cualquiera en Merc@DUAL, y como cualquier otra, va a recogerla cuando le viene bien.

“Trascendemos las colas del hambre y lo hacemos en la forma y en el fondo”, apostilla María Padrino.

Superando la brecha digital

El uso de Merc@DUAL permite abordar objetivos transversales vinculados al acceso y el uso de las nuevas tecnologías por parte de la población vulnerable, lo que supone una importante contribución para salvar la brecha digital que padece este colectivo.

Con el apoyo de la Fundación Banco de Alimentos de Madrid

Esta iniciativa cuenta con el apoyo y la colaboración de la Fundación Banco de Alimentos de Madrid, cuya Directora General, Dña. Gema Escrivá de Romaní, destaca: “esta iniciativa va a permitir a nuestra entidad realizar una distribución de alimentos dirigida y cubrir de forma más efectiva las necesidades reales de los beneficiarios evitando así el desperdicio alimentario, ajustando de una forma más eficiente la tipología de alimentos según el perfil del beneficiario”.

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